DERECHO DE DESISTIMIENTO
Leziff® se compromete a ofrecer el mejor servicio al cliente posible. Si no está 100% satisfecho con la compra, aceptamos devoluciones de productos, siempre que estén en buenas condiciones, dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los productos. Debe proporcionar una copia de su recibo de compra para obtener un reembolso del precio total de compra y seguir el procedimiento que se describe a continuación. Los reembolsos se realizarán de la misma manera en que se realizó el pago original.
Forma de ejercer el derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento se ejercita enviando, dentro del plazo antes mencionado 14 días desde la recepción de la mercancía . Para ejercer el derecho de desistimiento desde la página de gestión de pedidos de su cuenta vaya a: Historial de pedidos y rellene el formulario correspondiente.
Haga clic en " DETALLES " y luego complete el espacio correspondiente , le solicitamos que nos proporcione un motivo, aunque sea opcional, para poder mejorar nuestro servicio.
Una vez enviada la solicitud, tras las comprobaciones oportunas, recibirá una comunicación sobre cómo enviar el/los producto(s).
Te recordamos que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Cancelaciones:
En realidad, solo cobraremos el importe en el momento del envío. Si la solicitud llega antes de esa hora, podremos cumplir con la solicitud de cancelación. En el caso de mercancías ya enviadas, podrá ejercer el derecho de desistimiento.
